이용약관

본 약관은 초안이며, 확정 후 시행일과 함께 게시됩니다.

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 그로잉와이즈(이하 "회사")가 제공하는 학원 운영·학습 분석·AI 마케팅 서비스 GrowingWise 및 MathWise(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

① "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 학원·교습소 등 사업자를 말합니다.

② "학원 계정"이란 회원 단위로 생성되는 서비스 이용 공간을 말하며, 원장·관리자·강사 등 사용자 계정은 학원 계정에 소속됩니다.

③ "등록 학생 수"란 결제일 기준으로 학원 계정에 재원 상태로 등록된 학생의 수를 말하며, 이용요금 산정의 기준이 됩니다.

④ "알림톡"이란 회원이 서비스를 통해 학부모 등에게 발송하는 카카오 알림톡·문자 메시지를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

① 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.

② 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경 사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 회원에게 불리한 변경이나 이용요금의 변경은 적용일자 30일 전부터 공지합니다.

③ 회원이 변경 약관의 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 회원은 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① 회사는 학생·출결·수납·상담 관리, 학습 진도 및 평가 분석, 통계 대시보드, 학부모 리포트, AI 분석·초안 생성, 알림톡 연동 등의 서비스를 제공합니다. 요금제별 제공 범위는 요금 안내에 따릅니다.

② 회사는 서비스 개선을 위해 기능을 추가·변경할 수 있으며, 회원에게 불리한 중요한 변경은 사전에 공지합니다.

③ 회사는 시스템 점검, 설비 장애, 통신 두절 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에(긴급한 경우 사후에) 공지합니다.

제5조 (이용요금 및 결제)

① 이용요금은 요금제별 월 기본료에 학생 1인당 단가와 등록 학생 수를 곱한 금액을 더하여 산정합니다. Basic 요금제는 등록 학생 수가 20명 미만인 경우에도 20명을 기준으로 산정합니다.

② 알림톡 발송 비용은 학생 1인당 월 단가로 별도 산정되며 요금제 이용요금과 함께 청구됩니다.

③ 모든 금액은 부가가치세(VAT) 별도이며, 회사가 정한 결제 수단(신용카드, 계좌이체 등)으로 결제합니다.

④ 이용요금은 매월 결제일에 선결제하며, 등록 학생 수는 결제일 기준으로 확정합니다.

⑤ 회원이 결제일로부터 7일 이상 이용요금을 납부하지 않는 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있으며, 30일 이상 미납 시 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

⑥ 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 제3조 제2항에 따라 30일 전에 공지합니다. 변경된 요금은 공지된 적용일자 이후 결제 건부터 적용됩니다.

제6조 (청약철회 및 환불)

① 서비스 이용요금은 월 단위로 선결제하며, 결제일로부터 1개월을 이용 기간으로 합니다.

② 회원은 최초 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우(학생 데이터 등록, 알림톡 발송, AI 리포트 생성 등 주요 기능 사용 이력이 없는 경우) 결제 금액 전액을 환불받을 수 있습니다.

③ 제2항의 기간이 경과하였거나 주요 기능을 이용한 경우, 이미 결제한 당월 이용요금은 환불되지 않습니다. 회원이 해지를 신청하면 서비스는 당월 이용 기간 종료일까지 제공되며 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.

④ 알림톡(문자) 발송 비용은 발송이 완료된 건에 대해서는 환불되지 않으며, 미발송 잔여분이 있는 경우 해지 시 정산합니다.

⑤ 연간 선결제 회원이 중도 해지하는 경우, 해지 신청 월의 다음 달부터 계약 종료일까지의 잔여 월 이용요금을 환불합니다. 이때 연간 결제 시 적용된 할인액을 정상 월 요금 기준으로 재산정하여 차감합니다.

⑥ 회사의 귀책으로 서비스가 연속 72시간 이상 제공되지 않은 경우, 회원은 해당 기간에 비례한 이용요금의 환불 또는 이용 기간 연장을 청구할 수 있습니다.

⑦ 환불은 회원이 결제한 수단으로 처리하며, 환불 사유 확정일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다. 결제 수단에 따라 실제 입금까지 추가 기간이 소요될 수 있습니다.

⑧ 회원이 관계 법령 또는 이 약관을 위반하여 회사가 계약을 해지한 경우 잔여 기간 요금은 환불되지 않습니다.

제7조 (계약 해지)

① 회원은 서비스 내 설정 또는 고객 지원 채널을 통해 언제든지 이용 계약의 해지를 신청할 수 있습니다. 해지의 효력은 당월 이용 기간 종료일에 발생합니다.

② 회사는 회원이 이 약관을 중대하게 위반하거나 이용요금을 30일 이상 미납한 경우 사전 통지 후 이용 계약을 해지할 수 있습니다.

제8조 (데이터의 보관 및 반환)

① 회원이 서비스에 등록한 학생·수업·수납 등 데이터의 소유권은 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공 목적 범위에서만 이를 처리합니다.

② 이용 계약이 종료된 경우 회사는 종료일로부터 30일간 데이터를 보관하고 회원의 요청 시 내보내기(다운로드)를 지원합니다. 보관 기간이 지나면 관련 법령에 따라 보존해야 하는 정보를 제외하고 지체 없이 파기합니다.

제9조 (회원의 의무)

① 회원은 학생 및 학부모의 개인정보를 서비스에 등록하거나 알림톡을 발송하기 전에 관련 법령에 따른 수집·이용·제3자 제공 동의를 직접 확보해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생한 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

② 회원은 계정 정보를 안전하게 관리해야 하며, 소속 사용자(관리자·강사 등)의 서비스 이용에 대해 책임을 집니다.

제10조 (회사의 의무)

① 회사는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.

② 회사는 회원 및 학생·학부모의 개인정보를 보호하기 위해 보안 시스템을 갖추고 개인정보처리방침을 공시·준수합니다.

③ 회사가 제공하는 AI 기능은 분석·정리·초안 생성을 담당하며, 학생 정보의 변경이나 외부 발송은 회원의 확인을 거쳐 수행됩니다.

제11조 (면책)

① 회사는 천재지변, 통신사·클라우드 사업자·메시지 발송 대행사의 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 그 책임이 면제됩니다.

② 회사는 회원이 서비스에 입력한 데이터의 정확성, AI가 생성한 분석·초안의 내용을 회원이 검수 없이 활용하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

③ 회사의 손해배상 책임은 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해가 발생한 달에 회원이 납부한 이용요금을 한도로 합니다.

제12조 (분쟁 해결 및 관할)

① 회사와 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

② 협의가 이루어지지 않는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할 법원으로 하며, 대한민국 법을 준거법으로 합니다.

부칙

이 약관은 시행일로부터 적용됩니다.